1. Responsable del tratamiento

Responsable: PERSONALIZADOS HOSTELERIA, S.L.
NIF/CIF: B72573033
Domicilio: Calle Rubén Darío, 4, 45593 Bargas (Toledo), España
Correo electrónico: info (arroba) personalizadoshosteleria.com
Teléfono: 693 039 422

2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

A través de los formularios de contacto y de solicitud de presupuesto de este sitio web recogemos los datos que el usuario facilita voluntariamente (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje o solicitud), con las siguientes finalidades:

Atender consultas, presupuestos y solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.
Gestionar la relación comercial y, en su caso, la tramitación y entrega de los pedidos realizados.
Enviar, exclusivamente a clientes que ya han contactado o comprado previamente, información puntual sobre novedades de producto o avisos operativos (por ejemplo, periodos vacacionales o cierres temporales).

No enviamos comunicaciones comerciales, presupuestos ni información de ningún tipo a personas o empresas que no hayan contactado previamente con nosotros por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o a través de los formularios de esta web. No realizamos captación de datos con fines de marketing digital ni utilizamos los datos de formularios para publicidad de terceros.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de la relación precontractual o contractual derivada de la solicitud de información o del pedido realizado por el usuario (artículo 6.1.b del RGPD), así como el consentimiento del usuario al rellenar y enviar voluntariamente los formularios del sitio web.

Para el envío ocasional de información sobre novedades a clientes ya existentes, la base legal es el interés legítimo del responsable en mantener informados a sus clientes habituales (artículo 6.1.f del RGPD). El usuario puede oponerse a este envío en cualquier momento, tal como se indica en el apartado 6.

4. ¿Con quién compartimos los datos?

Los datos personales no se ceden a terceros, salvo en los siguientes casos:

Empresas de transporte y logística (actualmente Pallet Ways y TSB), a las que se facilita únicamente la dirección de envío necesaria para la entrega del pedido. No se facilitan a estas empresas datos económicos ni albaranes con información adicional del cliente.
Cuando exista una obligación legal de comunicar los datos a las autoridades competentes.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial activa con el cliente y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender las eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento (obligaciones fiscales y contables). Las consultas que no deriven en una relación comercial se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos, así como a solicitar la limitación del tratamiento, oponerse a él, o solicitar la portabilidad de los datos, dirigiéndose a PERSONALIZADOS HOSTELERIA, S.L. en la dirección Calle Rubén Darío, 4, 45593 Bargas (Toledo), o mediante correo electrónico a info (arroba) personalizadoshosteleria.com, indicando el derecho que desea ejercer.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

PERSONALIZADOS HOSTELERIA, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Última actualización: julio de 2026.